Additionele informatie KPN ONE

Additionele informatie KPN ONE

U kunt voor uw verbindingen gebruik maken van wireless back-up via het mobiele netwerk van KPN als er problemen zijn met de vaste aansluiting. Dit kan via 3G of 4G afhankelijk van de locatie in Nederland. Wireless Back-Up is een optie op de module van Office Access van one.

Daarbij is het ook belangrijk om te weten dat u zelf geen wijzigingen aanbrengen in de configuratie van de door KPN beheerde routers. De managed routers worden gedurende de looptijd van het contract beheerd door KPN en zij staan binnen deze periode in voor de correcte werking van de router en zorgen voor vervanging in geval van een defect. KPN ONE is een managed dienst. De routers worden beheerd door het Network Operations Center (NOC) van KPN. Het NOC is 365 dagen per jaar 24x7 te bereiken.