Nog meer snel internet

Aan het eind van weer een jaar is het gebruikelijk om nog eens terug te kijken naar datgene wat zich heeft afgespeeld het afgelopen jaar. 2018 stond in het teken van handelsoorlogen, een naderende Brexit, de introductie van de AVG en een WK voetbal in Rusland zonder oranje. Maar ook van nepnieuws en een oorlog in Syrië, waar maar geen eind aan lijkt te komen. En natuurlijk ook van onze recordzomer, zowel qua temperaturen als qua geen neerslag. Het verschrikkelijke ongeluk in Oss met de stint en Maarten van der Weijden, die er bijna in slaagde om de Elfstedentocht te zwemmen. Een jaar waarin blokkeerfries werd uitgeroepen tot woord van het jaar, om maar weer eens aan te geven dat de zwarte-pieten discussie nog lang niet is gaan liggen.

Als ik naar mijn eigen (werk) omgeving kijk dan staat 2018 toch vooral in het teken van nog meer snel internet in Nederland. Glasvezel speelt hierbij uiteraard een belangrijke rol. Het is deze keer het buitengebied wat alle aandacht voor zich opeist. Op veel plaatsen in Nederland is daadwerkelijk begonnen met het aanleggen van glasvezel in het buitengebied, al dan niet geïnitieerd door vraagbundelingen en het beschikbaar stellen van subsidie door de overheid.

Briljant filmpje van Burger King over netneutraliteit

Bij toeval kwam ik onlangs een filmpje tegen op internet, gemaakt door Burger King. Het dateert van begin dit jaar en was bedoeld om de Amerikanen te laten begrijpen, wat het afschaffen van Netneutraliteit voor hen zou kunnen betekenen. In Nederland is netneutraliteit strikt geregeld door de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Het verbied internetaanbieders om onderscheid te maken in de behandeling van alle soorten internetverkeer. Alle gegevens op internet moeten gelijk behandeld worden en er mag niet worden gediscrimineerd naar gebruiker, bestemming of inhoud. Zo is het bijvoorbeeld niet toegestaan om tegen betaling bepaald verkeer voor te laten gaan.

Burger King heeft op een humoristische wijze uitgelegd wat netneutraliteit is en hoe het zou kunnen gaan op internet als het er niet zou zijn. Het is grappig om te zien dat klanten in de ‘fysieke’ wereld niets begrijpen van het geven van voorrang aan bepaalde verkeersstromen tegen extra betaling.

Het YouTube filmpje is al miljoenen malen bekeken en legt uit aan de hand van het bestellen van hamburgers (whopper neutrality), wat het afschaffen van netneutraliteit zou kunnen betekenen. Het filmpje duurt iets minder dan 3 minuten, is weliswaar geënt op Amerika, maar is meer dan de moeite waard om even te bekijken. Zo krijgt het begrip Mbps (Megabits per second) een heel andere betekenis; namelijk making burgers per second.

Pakketdiensten bezwijken onder de kracht van Internet

Je zult maar pakketbezorger zijn deze dagen. Dan moet je van goede huize komen om niet in de stress te schieten. December is hoogseizoen voor de pakketbezorgers. Dat komt omdat winkels hebben besloten dat Black Friday niet alleen op vrijdag is, maar dat Black Friday gewoon een hele week duurt. Tot overmaat van ramp komt daar ook nog Cyber Monday achteraan, gevolgd door Sinterklaas, Kerstmis en Oud en Nieuw. Iedereen in de retailbranche zal hiervan smullen en de maandcijfers over december zullen er voor zorgen dat de jaarcijfers over 2018 goed zullen zijn.

Marketing

Mooi om te zien dat het de marketingmensen gelukt is om ons met zijn allen knettergek te krijgen en om ons te laten zwichten voor alle kortingsacties en speciale aanbiedingen. Niet in de laatste plaats door de opkomst van big data, waardoor heel gericht online advertenties getoond worden aan gebruikers in de juiste doelgroep.

Voor mij als specialist op het gebied van verbindingen en internet is het mooi om te zien dat heel veel consumenten allemaal in staat geweest zijn om online te bestellen. Dat geeft de enorme kracht aan van internet.

Het wordt de hoogste tijd voor IPv6

Vandaag de dag maken we met zijn allen op internet nog steeds volop gebruik van het IPv4 protocol dat dateert van de begindagen van het internet. Ik heb het dan over de periode aan het begin van de tachtiger jaren uit de vorige eeuw. Het protocol gaat dus al een tijdje mee. Het wordt echter ook hoog tijd dat we gaan overschakelen naar IPv6, de logische opvolger van IPv4. Dat maakt namelijk een eind aan de beperking, dat we maar maximaal 4.294.967.296 IP adressen kunnen gebruiken op het internet. Nu hoor ik u zeggen; ruim 4,2 miljard adressen, dat is nogal wat. Hebben we daar niet genoeg aan? Het antwoord is simpelweg nee.

Explosieve groei

De explosieve groei van het internetgebruik leidt er toe dat de huidige beschikbare adressen vrijwel op zijn. Begin dit jaar zijn de laatste adressen in Europa uitgegeven door RIPE, de overkoepelende instantie die gaat over de uitgifte van IP adressen. Elke Internet Service Provider (ISP) heeft IP adressen nodig om haar klanten te kunnen aansluiten op het internet.

De toekomst van winkelen

Met meer dan buitengewone belangstelling volg ik alle discussies op internet over de toekomst van winkelen. Eerder schreef ik er zelf al artikelen over, onder andere met de titel “De invloed van internet op winkels“. En zoals altijd het geval is met discussies heb je dan uiteenlopende meningen. Een tweetal, die heel ver uit elkaar liggen, wil ik u niet onthouden.

Het eerste standpunt vond ik in een artikel op frank.news van de hand van Kim Buitenhuis, die in het artikel retailexpert Hans van Tellingen citeert aan de hand van zijn laatste boek “Waarom Stenen Winkels Winnen”. Van Tellingen voorspelt op termijn een bloedbad onder de webshops en noemt ze zelfs per definitie een sterfhuisconstructie.

Het tweede standpunt vond ik in de online versie van de Belgische krant De Tijd enkele dagen geleden.

Standaard wachtwoorden

Standaard wachtwoorden; niets is erger voor mensen die dagelijks met security bezig zijn dan het gebruik van standaard wachtwoorden. Het wordt vaker gezegd, maar de mens is en blijft de zwakste schakel in het beveiligen van belangrijke zaken.

Op dat gebied is er goed nieuws. De Amerikaanse staat California heeft een wet aangenomen die fabrikanten van consumentenelektronica verbied om apparatuur in gebruik te nemen en daarbij gebruik te maken van standaardwachtwoorden zoals “admin”, “123456” en “password”. De wet schrijft voor dat vanaf 2020 apparatuur van routers tot slimme domotica apparatuur voorzien moet zijn van een uniek wachtwoord en “redelijke” beveiligingsfuncties. Het geldt specifiek voor apparatuur die geproduceerd wordt in deze Amerikaanse staat.

De wet bepaalt ook dat elk nieuw apparaat een functie bevat die vereist dat een gebruiker wordt gedwongen een nieuw wachtwoord te kiezen als hij het apparaat in gebruik neemt. Als je er goed over nadenkt is het te gek voor woorden dat dit soort overheidsbemoeienis nodig is om te voorkomen dat thuisapparaten gemakkelijk “gehackt” kunnen worden en daardoor gemakkelijk slachtoffer kunnen worden van misbruik. Wat mij betreft ligt er een verantwoordelijkheid bij iedereen in de industrie en bij alle gebruikers om er voor te zorgen, dat er alles aan gedaan is om te zorgen voor een zekere mate van veiligheid.

Botnets


Botnets maken al jaren gebruik van slecht beveiligde apparaten, die verbonden zijn met het internet om DDoS aanvallen uit te voeren. Een belangrijke oorzaak hiervan ligt in het feit dat veel apparaten in gebruik genomen zijn met de door de fabrikant geleverde gebruikersnaam en wachtwoord.

Diesel wordt B7 en 802.11ax wordt Wifi 6

Bent u er al aan gewend ?

Vorige week tankte u mogelijk nog diesel en vandaag tankte u misschien wel B7 of heeft u uw tank vol gedaan met E5 in plaats van Euro95. Het zal u niet ontgaan zijn dat alle brandstoffen aan de pomp vanaf vandaag een andere aanduiding hebben. Met man en macht is er in opdracht van de Europese Commissie gewerkt aan het plaatsen van nieuwe stickers op pompen en vulpistolen. En dat allemaal om verwarring en misverstanden in grote delen van Europa te voorkomen.

Ik ben een groot voorstander van duidelijkheid en uniforme aanduidingen op alle mogelijke gebied. Niet voor niets doen we bij IP Visie de belofte, dat we proberen zo veel mogelijk mensentaal te spreken in plaats van digitaal. Het is tenslotte allemaal al complex genoeg.

Goed nieuws

Eén van de zaken waar ik me al langer aan stoor is de aanduiding van alle Wifi varianten. Voor professionals is het waarschijnlijk geen enkel probleem om alle 802.11 varianten uit elkaar te houden en op de hoogte te zijn van alle verschillen tussen de diverse wifi-protocollen. Voor mensen zonder beroepsdeformatie zal dat ongetwijfeld anders liggen.

Snel internet voor scholen

Snel internet voor scholen. Iedereen die enige affiniteit heeft met het onderwijs roept al jaren dat de politiek moet overgaan tot actie. Veel scholen hebben immers nog steeds niet de beschikking over een snelle internetverbinding over glasvezel. Anno 2017 is snel internet onmisbaar voor alle scholen, omdat men op grote schaal gebruik maakt van digitale leermiddelen ter ondersteuning van de lessen. Helaas maken nog een groot aantal basisscholen en middelbare scholen gebruik van ADSL of VDSL verbindingen, omdat glasvezel aanleggen in hun geval veel te kostbaar is. Staatssecretaris Dekker van Onderwijs en minister Kamp van Economische Zaken gaan daar nu iets aan doen. Ruim 800 scholen kunnen een beroep doen op de overheid om de helft van de aanlegkosten mee te betalen. In veel gevallen gaat het om scholen die op een locatie gevestigd zijn waar geen glasvezel infrastructuur in de buurt ligt of waar een obstakel als een snelweg, rivier of spoorlijn er voor zorgt dat de eenmalige aansluitkosten behoorlijk hoog uitvallen.

Rotterdam Internet Exchange

De naam van de Rotterdam Internet Exchange (ook wel afgekort als R-iX) valt over het algemeen veel minder vaak dan die van de Amsterdam Internet Exchange (AMS-IX). Aan de ene kant is dat logisch, maar aan de andere kant ook weer niet. Ik zal u proberen uit te leggen wat ik bedoel. Als het gaat om peering (uitwisselen van internetverkeer tussen providers) is Amsterdam met zijn Internet Exchange “the place to be”. Ik vergelijk de aantrekkingskracht van Amsterdam vaak met een magneet, die steeds sterker wordt naarmate meer partijen aansluiten bij de AMS-IX. Dit heeft alles te maken met het feit dat internet service providers en carriers kosten kunnen besparen door afstanden van verbindingen te beperken en elkaars verkeer makkelijk kunnen afhandelen.

Terecht dat we als Nederlanders trots zijn op wat er in de afgelopen jaren bereikt is op het gebied van Internet connectiviteit in Amsterdam en omgeving. Ik zeg met name omgeving, omdat het al lang niet meer zo is dat vrijwel alle activiteiten zich concentreerden op het Science Park waar zowel Nikhef als SARA gevestigd zijn. Natuurlijk is het daar allemaal begonnen, maar ondertussen strekt de AMS-IX zich uit tot, laat het ons groot-Amsterdam noemen.

Gebruikersinstructie en training, een heikel punt

Wekelijks hebben we nieuwe Hosted Telefonie opleveringen staan. Prachtig om het product weg te zetten waarin we zo geloven en dit gevoel willen we onze klanten natuurlijk ook meegeven. Een nieuw toestel, nieuwe software of een APP op de smartphone. Allemaal leuk en aardig als je er iedere dag mee werkt zoals ik dat doe. Maar op het moment dat je al geruime tijd traditioneel belt met het huidige toestel op je bureau en krijgt iets nieuws voorgeschoteld is dit gevoel misschien toch heel anders. De meeste mensen hebben van nature moeite met veranderingen. Een goede begeleiding bij de overstap naar een nieuwe telecom oplossing en een heldere instructie is dan ook absoluut noodzakelijk. Ik ben een groot voorstander van een gebruikersinstructie op de werkplek van de gebruiker, maar het is een tijdrovende klus, die steeds herhaald moet worden.