Rotterdam Internet Exchange

De naam van de Rotterdam Internet Exchange (ook wel afgekort als R-iX) valt over het algemeen veel minder vaak dan die van de Amsterdam Internet Exchange (AMS-IX). Aan de ene kant is dat logisch, maar aan de andere kant ook weer niet. Ik zal u proberen uit te leggen wat ik bedoel. Als het gaat om peering (uitwisselen van internetverkeer tussen providers) is Amsterdam met zijn Internet Exchange “the place to be”. Ik vergelijk de aantrekkingskracht van Amsterdam vaak met een magneet, die steeds sterker wordt naarmate meer partijen aansluiten bij de AMS-IX. Dit heeft alles te maken met het feit dat internet service providers en carriers kosten kunnen besparen door afstanden van verbindingen te beperken en elkaars verkeer makkelijk kunnen afhandelen.

Terecht dat we als Nederlanders trots zijn op wat er in de afgelopen jaren bereikt is op het gebied van Internet connectiviteit in Amsterdam en omgeving. Ik zeg met name omgeving, omdat het al lang niet meer zo is dat vrijwel alle activiteiten zich concentreerden op het Science Park waar zowel Nikhef als SARA gevestigd zijn. Natuurlijk is het daar allemaal begonnen, maar ondertussen strekt de AMS-IX zich uit tot, laat het ons groot-Amsterdam noemen.

Gebruikersinstructie en training, een heikel punt

Wekelijks hebben we nieuwe Hosted Telefonie opleveringen staan. Prachtig om het product weg te zetten waarin we zo geloven en dit gevoel willen we onze klanten natuurlijk ook meegeven. Een nieuw toestel, nieuwe software of een APP op de smartphone. Allemaal leuk en aardig als je er iedere dag mee werkt zoals ik dat doe. Maar op het moment dat je al geruime tijd traditioneel belt met het huidige toestel op je bureau en krijgt iets nieuws voorgeschoteld is dit gevoel misschien toch heel anders. De meeste mensen hebben van nature moeite met veranderingen. Een goede begeleiding bij de overstap naar een nieuwe telecom oplossing en een heldere instructie is dan ook absoluut noodzakelijk. Ik ben een groot voorstander van een gebruikersinstructie op de werkplek van de gebruiker, maar het is een tijdrovende klus, die steeds herhaald moet worden.

Windows updates zorgen voor frustratie

Het is vandaag de tweede woensdag in de maand en dat is ook precies de reden waarom ik dit artikel heb geschreven. De tweede woensdag in de maand is namelijk anders dan een gewone woensdag. Het aantal meldingen op onze supportdesk is op deze woensdagen namelijk veel hoger dan normaal. Vrijwel alle meldingen hebben betrekking op trage internet verbindingen. En dat is geen toeval. Ik laat u zien wat er aan de hand is.

Laten we er eens een voorbeeld bij pakken en dit uitwerken:

Een klant met een 20 Mbps glasvezel verbinding belt op met de melding dat zijn verbinding erg traag is. Hij geeft aan dat er maximaal 15 PC’s actief zijn in zijn LAN.

 

2-network-flow

 

De eerste gedachte gaat dan direct uit naar een virus of trojan waarmee een PC besmet zou kunnen zijn en die er de oorzaak van is dat de volledige bandbreedte wordt verbruikt, maar in dit geval blijkt het anders.

Sneller internetverkeer tussen Amerika en Japan

Het heeft bijna twee jaar geduurd en de kosten bedragen meer dan 300 miljoen dollar, maar het resultaat is er dan ook naar. Een onderzeese glasvezel connectie tussen de westkust van de Verenigde Staten en Japan. Drijvende kracht achter dit enorme project is Google, dat samen met nog vijf andere investeerders, waaronder China Telecom en Singtel, het initiatief nam om de internet capaciteit op deze route enorm te vergroten. Het project met de naam FASTER heeft er voor gezorgd dat er een glasvezelkabel op de oceaanbodem is gelegd met een capaciteit van maar liefst 60 Tbps (Terabit per seconde).

Met name de grote steden aan de westkust van de VS zoals Los Angeles, San Francisco, Portland en Seattle, maar ook de grote Japanse steden zullen direct profiteren van deze capaciteit verbetering, die een belangrijke bijdrage levert aan het gehele Internet. Waar we vaak niet bij stilstaan is dat ook u en ik van dit soort gigantische investeringen profiteren. Ook u zult ongetwijfeld wel eens mailen of skypen met vrienden, familie of bekenden buiten Europa. Of misschien koopt u wel eens iets online bij Alibaba.com, AliExpress of een andere Chinese e-commerce company. In alle gevallen gaat er IP verkeer van uw huis of kantoor de hele wereld over en profiteert u dus indirect van dit soort grote infrastructurele verbeteringen.

Brexit biedt kansen voor Nederland

Brexit – Het gaat al dagen nergens anders over op het nieuws en het kan niet zo zijn dat het u ontgaan is. Voor- en tegenstanders buitelen over elkaar heen in de media. Iedereen heeft een mening goed of fout, terecht of onterecht. Experts en deskundigen schuiven aan bij het journaal en allerlei actualiteitenprogramma’s en ventileren daarbij hun mening. Hoe meer mensen aan het woord, hoe meer meningen gehoord. Zelf vind ik het erg lastig om een mening te vormen over datgene wat een paar dagen geleden door veel mensen nog voor onmogelijk werd geacht.

Eén ding is zeker; de uitslag kent naar mijn idee alleen maar verliezers zowel op het vasteland als aan de andere kant van Het Kanaal. De onzekerheid over de gevolgen zullen misschien nog wel vele maanden aanhouden. In veel Europese hoofdsteden worden echter de messen al geslepen en wordt keihard gewerkt aan het binnenhalen van buitenlandse bedrijven die mogelijk het Verenigd Koninkrijk willen verlaten als gevolg van de Brexit. Kennelijk is de één zijn dood de ander zijn brood en zijn we er als de kippen bij om elkaar als lidstaten zo veel mogelijk vliegen af te vangen.

Internet only

Eindelijk glasvezel is de titel van ’s lands best bezochte website als het gaat om glasvezel. Het is de website van Reggefiber. Het bedrijf met de ambitie om alle woningen in Nederland aan te sluiten op glasvezel. Dat ze een heel eind op weg zijn bewijst wel dat ze op dit moment de twee miljoen aansluitingen ruim gepasseerd zijn. Het netwerk is met name bedoeld voor particulieren en wordt uitgerold in dorpen en steden door heel Nederland.

KPN stopt met SMTP Relay Server

Begin november wordt de KPN SMTP Server (SMTP Relay Server) uitgezet. Deze server was oorspronkelijk bedoeld voor consumenten, omdat poort 25 geblokkeerd werd. Op de server zijn echter in de afgelopen jaren ten onrechte ook enkele tienduizenden zakelijke klanten terecht gekomen, terwijl de dienst formeel nooit in de propositie heeft gezeten. Behalve dat de SMTP relay technisch niet meer nodig is in verband met het openzetten van poort 25, zorgt deze ook regelmatig voor problemen. De relay wordt met enige regelmaat geblokkeerd door grote mailpartijen zoals Gmail en Hotmail, wanneer klanten via de relayserver al dan niet bewust spam versturen. Alle klanten die KPN heeft kunnen identificeren hebben hierover onlangs een e-mail ontvangen. Toch lijkt het me handig om hier nog wat extra aandacht aan te besteden, omdat de verwachting is dat veel klanten niet weten of ze wel of geen gebruik maken van de servers. Voor uw gemak heb ik een lijst samengesteld van alle relay servers van KPN die vanaf 9 november 2015 niet meer werken. Het gaat om:

Vorst aan de grond

Voor vannacht wordt vorst aan de grond verwacht. Dat hoorde ik gisteren op de radio en was voor mij de aanleiding om dit artikel te schrijven. Vandaag viel de eerste natte sneeuw al in de Achterhoek en Limburg en nog nooit was het eerder zo koud op 14 oktober. Dat zegt allemaal niets over de winter die ons te wachten staat, maar het is voor mij en mijn collega’s bij IP Visie wel het sein om tijdens onze dagelijkse gesprekken met klanten over glasvezel de levertijd nog eens extra te benadrukken.

Normaal gesproken is de levertijd van glasvezelaansluitingen al een gevoelig onderwerp. Veel bedrijven realiseren zich niet dat zakelijke glasvezelverbindingen een standaard doorlooptijd van aanvraag tot oplevering kennen van 12 tot 16 weken en schrikken zich rot op het moment dat ze willen overgaan tot bestellen.

Glasvezel is meer dan een trend

De laatste tijd is er iedere dag wel nieuws over collectieve glasvezelprojecten die geïnitieerd gaan worden of u wordt (zeker als particulier in een glasvezel gebied) geconfronteerd met nu-of-nooit aanbiedingen, die bijna te mooi zijn om waar te zijn. Deelnemen is vaak makkelijk en met één muisclick geregeld.

Internet is zowel zakelijk als privé letterlijk onmisbaar en inmiddels net zo vanzelfsprekend als elektriciteit en water uit de kraan. Met de groei van clouddiensten zal de afhankelijkheid van internet alleen nog maar toenemen. Niet alleen als bron van informatie, of voor toegang tot diensten, maar vooral voor het aanbieden van informatie, diensten en producten. De grens tussen online en offline vervaagt. Een klant verwacht een combinatie van beide die naadloos met elkaar geïntegreerd zijn. Sterker nog, dit is geen qualifier als het er wel is, maar een dissatisfier als het ontbreekt. Maar goed, wie nu nog niet overtuigd is van de noodzaak van aanwezigheid op het internet heeft de boot al lang gemist.

Onderwijs kan niet zonder glasvezel

Afgelopen zaterdag waren glasvezel en snel internet in het buitengebied nog groot nieuws in de krant. Vandaag is het de beurt aan radio en televisie, die de noodkreet van de PO-Raad een podium geeft. Het orgaan dat de belangen van het basisonderwijs behartigt geeft aan dat alle scholen uiterlijk in 2018 een snelle internetverbinding moeten hebben en dat op dit moment meer dan de helft hierover nog niet beschikt. De raad pleit ervoor dat met name basisscholen zo snel mogelijk geld moeten krijgen om een glasvezel verbinding te kunnen realiseren, zodat alle kinderen op de school kunnen beschikken over snel internet.

In 2018 zullen alle leerlingen in groep 8 een digitale toets krijgen, een snelle internet aansluiting is tegen die tijd een must. Volgens de PO Raad is de politiek in Den Haag nog niet overtuigd van het feit dat glasvezel voor alle basisscholen een noodzaak is. Niet alleen vanwege de genoemde eindtoets, maar ook vanwege het feit dat de afgelopen jaren er enorm veel online lesmateriaal beschikbaar is gekomen.

Snel internet voor iedereen

Snel internet voor iedereen zag ik vanmorgen met grote chocoladeletters staan op de voorpagina van De Telegraaf. Glasvezel vergroot concurrentiekracht platteland was de subtitel van het artikel. Mijn aandacht was getrokken en voor 2 euro en 90 cent werd ik eigenaar van de zaterdageditie uit de losse verkoop.

Het gebeurt niet vaak dat glasvezel en snel internet de voorpagina van een krant halen en dus was mijn gedachte dat er kennelijk groot nieuws te melden was. Thuis aangekomen lees ik in De Telegraaf dat mensen in het buitengebied gebruik kunnen gaan maken van snel internet voor tien euro per maand extra of een eenmalig vast bedrag.